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Mehr Kundenservice durch neue CRM-Funktion

Eine neue Funktion im Händler-Bereich ermöglicht es angemeldeten Shopbetreibern, ihren Kundenservice zu verbessern. Ab sofort ist die Funktion “Referenznummer anfragen” im Händler-Bereich unter der Ansicht “Meine Bewertungen” verfügbar. Händler, die mit ihren Kunden in Kontakt treten möchten, können darüber z.B. die Bestell-, Kunden- oder Rechnungsnummer anfragen, um einen Vorgang/Kundendatensatz der Bewertung zuzuordnen. Bei positiven Bewertungen […]