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Mehr Kundenservice durch neue CRM-Funktion

Eine neue Funktion im Händler-Bereich ermöglicht es angemeldeten Shopbetreibern, ihren Kundenservice zu verbessern. Ab sofort ist die Funktion „Referenznummer anfragen“ im Händler-Bereich unter der Ansicht „Meine Bewertungen“ verfügbar. Händler, die mit ihren Kunden in Kontakt treten möchten, können darüber z.B. die Bestell-, Kunden- oder Rechnungsnummer anfragen, um einen Vorgang/Kundendatensatz der Bewertung zuzuordnen. Bei positiven Bewertungen […]

Händler-Bereich jetzt auch im neuen Design

Es geht weiter voran! In einem weiteren Schritt hat nun auch der Händler-Bereich das neue Design erhalten. Zwar hatte ich ursprünglich angekündigt, erst neue Funktionen für Händler zur Verfügung zu stellen und anschließend das Backend neu zu gestalten, habe dann aber, um doppelte Arbeit zu vermeiden, von diesem Plan abgesehen. Also: Erst die neue Oberfläche, […]