NewsBlog! für Shopbetreiber

Seit einigen Tagen kursiert eine meines Erachtens fragwürdige Anleitung im Netz, mit deren Hilfe Online-Händler durch Einfügen eines Rich-Snippets für Bewertungen die Erfassung und Sichtbarkeit dieser Bewertungen in den Suchergebnissen bei Google beschleunigen können. Gerade, weil dieser Vorgang, nämlich die Bereitstellung der Shopbewertungen für Google, bei ShopVote.de automatisch stattfindet, war ich überrascht, dass es der Autor des Artikels scheinbar für ein besonderes Merkmal oder Feature von TrustedShops hält.

Doch vorab: Was sind eigentlich Rich-Snippets?
Das ist schnell erklärt: Rich-Snippets, ein Begriff der durch Google geprägt wurde, sind schematisierte Datenformate. Werden Daten mit ihrer Hilfe entsprechend ihrer Verwendung aufbereitet, können Systeme wie Google diese Daten automatisiert und in einem einheitlichen Format auslesen und verarbeiten. (continue reading…)

Wie bereits im Zuge der Systemarbeiten im Oktober angekündigt, kommen wir heute unserem Ziel zu einem noch besseren Bewertungsportal wieder ein Stück näher. Ab heute wird der gesamte Händler-Bereich per SSL/TLS verschlüsselt und damit sicher übertragen. (continue reading…)

Wie angekündigt, steht seit heute nun eine weitere Version unseres Bewertungswidgets zur Verfügung. Das neue Widget hat eine Größe vom 160 x 300 Pixeln und ist damit 30 Pixel schmaler. Mit den beiden verfügbaren Breiten 190px und 160px dürfte die Einbindung in die gängigen Shopsysteme unkompliziert sein.

Wie gewohnt, ist der Quellcode für das kostenlose Widget für die Bewertungen über den Händler-Login abrufbar. Viel Spaß und Erfolg!

Seit heute haben Shopbetreiber, die ihren Online-Shop bei ShopVote.de angemeldet haben, die Möglichkeit, das nebenstehende Widget in Ihrem Shop einsetzen zu können. Ähnlich wie bei den ShopVote-Buttons, erfolgt die Einbindung in den Shop über ein kleines Stück HTML-Code.

Voraussetzungen für die Nutzung:

• Ihr Shop ist bei ShopVote.de eingetragen
• Ihr Shop hat mindestens 3 Bewertungen erhalten
• Sie haben einen Händler-Account

Treffen die Voraussetzungen auf Ihren Shop zu, melden Sie sich einfach im Händler-Bereich an und klicken auf “ShopVote.de-Widget”. Dort finden Sie auf der linken Seite die aktuelle Vorschau des Widgets für Ihren Shop und auf der rechten Seite den entsprechenden Quellcode. Fügen Sie den Quellcode einfach an der Stelle in Ihrem Shop ein, an der das Widget mit Ihren Kundenbewertungen angezeigt werden soll.

Aktuell hat das Widget eine Breite von 190px und eine Höhe von 300 Pixeln. Wir werden Ihnen in Kürze noch weitere Formate zur Verfügung stellen, um Ihnen die Einbindung in Ihren Shop zu vereinfachen.

Wir haben heute eine neue Funktion für Shopbetreiber bereitgestellt. Viele Shopbetreiber, die unser Bewertungssystem nutzen, haben sich schon länger gewünscht, bei neuen Bewertungen benachrichtigt zu werden. Seit heute ist dies möglich.

Die Benachrichtigungsfunktion kann über den Händler-Login aktiviert werden. Zusätzlich kann speziell für diese Benachrichtigung eine zusätzliche Empfänger-E-Mail angegeben werden. Somit ist es möglich, dass Nachrichten zu neuen Bewertungen z.B. direkt bei der/dem Mitarbeiter/in auflaufen, die/der im Unternehmen für die Beantwortung von Kundenbewertungen verantwortlich ist.

Mit dieser neuen Funktion erhalten Shopbetreiber nun ein Mal mehr die Möglichkeit, ihre Bewertungen bei ShopVote.de im Auge zu behalten und können z.B. zeitnah mit einer Beantwortung der Kundenbewertung reagieren. Die Reaktionszeiten verkürzen sich merklich und tragen dazu bei, die Kommunikation zwischen Kunden und Shop zu verbessern.

Wir wünschen viel Erfolg!

Shopbewertungen erlangen einen immer wichtigeren Stellenwert beim Online-Shopping. Kunden oder die, die es werden wollen, informieren sich immer häufiger vor einem Kauf über die Zuverlässigkeit von Online-Händlern. Bei vielen Shopbetreibern hat sich das bereits herumgesprochen. Die Anmeldung des eigenen Shops bei einem Bewertungsportal wie ShopVote.de ist meist der erste und wichtige Schritt, neue Kunden zu gewinnen.

Doch wie geht es dann weiter? Hier kann man folgendes festhalten: Bewertungen generieren sich nicht von selbst. In erster Linie ist hier der Shopbetreiber gefragt, der seinen Kunden gegenüber zunächst ein Mal die Möglichkeit einer Bewertung kommunizieren und diese ruhig um eine Bewertung bitten sollte. Häufig höre ich Zweifel von Händlern, die befürchten, dass dann möglicherweise nur die Kunden Bewertungen schreiben, (continue reading…)

Unser Blog für Shopbetreiber hat heute eine kleine Frischekur erhalten. Neben dem Update auf die aktuelle WordPress-Version gab’s auch noch eine neues, übersichtlicheres Outfit. Ich hoffe, es gefällt Euch.

Wie bereits im Newsletter vom 11.02. mitgeteilt, arbeiten wir bereits an einem Redesign unseres Portals. Als Zwischenstand hier ein Screenshot unserer neuen Startseite:

An dieser Stelle möchte wir Ihnen nun die Möglichkeit geben, an der Neugestaltung teilzuhaben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Vorschläge für neuen Funktionen oder Elemente in Form eines Kommentars zusenden. Vielleicht entwickelt sich ja auf diesem Weg eine interessante Diskussion.

Die Protected Shops GmbH (siehe Blog-Eintrag September ’09) bietet Shopbetreibern den Service, ihren Shop mit stets aktuellen und rechtskonformen Texten auszustatten. Alle über Protected Shops angebotenen Texte werden regelmäßig an die jeweils gültige Rechtsprechung angepasst. Erhält der Shop dennoch eine Abmahnung, steht Protected Shops dem Shopbetreiber mit der Haftungsübernahmegarantie zur Seite.

Durch die Kooperation beider Unternehmen kann ShopVote.de Betreibern von Online-Shops neben seinem kostenlosen und unabhängigen Bewertungssystem ein weiteres wichtiges Instrument für den erfolgreichen Betrieb eines Online-Shops zur Verfügung stellen.

Zum Auftakt der Kooperation erhalten die bei ShopVote.de angemeldeten Online-Shops über den Händler-Login einen exklusiven Rabatt von 5 Euro auf den monatlichen Paket-Preis aller Premium-Pakete.  Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://www.shopvote.de/info_svps.php

Wir haben gestern unseren ersten Newsletter 2010 versendet. Sollte er beim ein oder anderen Shopbetreiber nicht angekommen sein, kann über den folgenden Link die Online-Version eingesehen werden: Hier geht’s zum Online-Newsletter